1. Az adatkezelő adatai

2. Jogszabályi háttér

Az adatkezelésre a GDPR (EU 2016/679), az Infotv., a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi, számviteli és fogyasztóvédelmi jogszabályok irányadók. Az adatkezelő kizárólag meghatározott célból, a szükséges mértékben és a megőrzési idő figyelembevételével kezel személyes adatokat.

3. Az adatkezelés alapelvei

• Jogszerűség, tisztességesség és átláthatóság.
• Célhoz kötöttség.
• Adattakarékosság.
• Pontosság.
• Korlátozott tárolhatóság.
• Integritás és bizalmas jelleg.
• Elszámoltathatóság.

4. Weboldal látogatása

A szerver automatikusan naplózhat IP-címet, böngészőt, operációs rendszert, dátumot, időpontot, hivatkozó oldalt és hibakódokat. A cél az informatikai biztonság, a rendszer működésének fenntartása és visszaélések megelőzése.

5. Regisztráció

Regisztráció esetén a rendszer a név, e-mail cím, titkosított jelszó és mentett címek adatait kezeli a felhasználói fiók biztosítása érdekében.

6. Rendelés leadása

A rendelés teljesítéséhez a név, cím, telefonszám, e-mail cím, rendelési adatok és fizetési információk kezelése szükséges. Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).

7. Fizetés

Online fizetés esetén a bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli. Az adatkezelő a teljes bankkártyaadatokhoz nem fér hozzá.

8. Szállítás

A csomag kézbesítése érdekében a szükséges adatokat az adatkezelő továbbítja a kiválasztott futárszolgálat részére.

9. Számlázás

A számla kiállításához szükséges adatokat a számviteli jogszabályok alapján legalább 8 évig meg kell őrizni.

10. Kapcsolatfelvétel

Telefonon, e-mailben vagy kapcsolatfelvételi űrlapon érkező megkeresések során megadott adatokat kizárólag az ügyintézés céljából kezeli az adatkezelő.

11. Panaszkezelés

A fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján a panaszokkal kapcsolatos dokumentáció megőrzése kötelező. A panasz kivizsgálásához szükséges személyes adatok kezelése jogi kötelezettségen alapul.

12. Hírlevél

Marketing célú elektronikus levelek kizárólag előzetes hozzájárulás alapján küldhetők. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

13. Cookie-k

A weboldal szükséges, statisztikai és marketing sütiket használhat. A nem szükséges sütik kizárólag hozzájárulás alapján aktiválhatók.

• Munkamenet sütik
• Google Analytics 4
• Google Ads Conversion
• Meta Pixel

14. Adatfeldolgozók

15. Adatbiztonság

Az adatkezelő HTTPS titkosítást, jogosultságkezelést, naplózást, rendszeres biztonsági mentéseket és korszerű informatikai védelmi intézkedéseket alkalmaz.

16. Érintetti jogok

• Tájékoztatáshoz való jog
• Hozzáférés
• Helyesbítés
• Törlés
• Korlátozás
• Adathordozhatóság
• Tiltakozás
• Hozzájárulás visszavonása

Az adatkezelő a kérelmeket főszabály szerint egy hónapon belül megválaszolja.

17. Jogorvoslat

Az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., www.naih.hu) fordulhat, illetve bírósági eljárást kezdeményezhet.

18. Záró rendelkezések

Az adatkezelő jogosult a tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.